Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op: 02 augustus 2023
Dit privacybeleid beschrijft hoe Maximum Store (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet bij maxximumstore.com (de “Site”) of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent “u” en “uw” de gebruiker van de Diensten, ongeacht of dit een klant, een bezoeker van de Website of een andere persoon is wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, verzoeken we u de Services niet te gebruiken of te openen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum “laatst bijgewerkt” bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet, en hebben we deze in de afgelopen 12 maanden verzameld. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt beschreven, kunnen we de informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de services te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke informatie verzamelen we?
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met onze site omgaat en onze services gebruikt. Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de specifieke categorieën en soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze diensten kan het volgende omvatten:
Basis contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountinformatie inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
Winkelinformatie inclusief items die u hebt bekeken, in uw mandje hebt gelegd of aan uw verlanglijstje hebt toegevoegd.
Informatie over klantenondersteuning inclusief informatie die u verkiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat je deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe hebt.
Informatie verzameld via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Services (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (“cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze site en je account opent en gebruikt, inclusief informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.
Informatie verzameld via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de services (“gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (“cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze site en je account opent en gebruikt, waaronder informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.
Informatie verzameld via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Services (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (“Cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je Account opent en gebruikt, waaronder informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.
Informatie verkregen van derden
Tot slot kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van de producten of diensten die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.
Wanneer u onze website bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van dergelijke derden. Zie voor meer informatie het gedeelte hieronder, Websites van derden en koppelingen.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
We gebruiken je persoonlijke gegevens om je de diensten te leveren die nodig zijn om onze overeenkomst met jou na te komen, waaronder het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het sturen van meldingen over je account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen en je de mogelijkheid bieden om opmerkingen te plaatsen.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, waaronder om u marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te sturen en om u reclame voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om diensten en reclame op onze site en andere websites beter op u af te stemmen.
Veiligheid en fraudepreventie: we gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account te openen, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw identificatiegegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als u denkt dat uw account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en om onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om naar u te luisteren, u efficiënte diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze site. Zie https://www.shopify.com/legal/cookies voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze winkel met Shopify van stroom te voorzien. We gebruiken cookies om onze site en services van stroom te voorzien en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de gebruikersinteractie met de services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en serviceproviders ook toestemming geven om cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze site en andere websites beter op u af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat bepaalde diensten, waaronder bepaalde algemene functies en functionaliteiten, mogelijk niet correct functioneren of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van cookies de manier waarop we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners, mogelijk niet volledig voorkomen.
Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten
Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
Wanneer u ons hiertoe opdracht geeft, verzoeken wij u of geven wij toestemming om bepaalde informatie aan derden door te geven, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of door het gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze groep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (gemarkeerd met een sterretje) over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in de paragrafen “Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken”:
Categorie Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
Zakelijke informatie zoals informatie over bestellingen, aankopen en klantenondersteuning
Activiteit op het internet of andere soortgelijke netwerken, zoals gebruiksgegevens
Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, partners voor klantenondersteuning en aanbieders van gegevensanalyses).
Zakelijke en marketingpartners
Gelieerde bedrijven.
We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke gegevens om kenmerken over jou af te leiden.
In de afgelopen 12 maanden hebben we persoonlijke informatie “verkocht” en “gedeeld” (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) met als doel reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, en wel als volgt
Categorieën van persoonsgegevens Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Zakelijke en marketingpartners
Zakelijke informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten en aankoopinformatie Zakelijke en marketingpartners
Activiteit op het internet of andere soortgelijke netwerken, zoals gebruiksgegevens Zakelijke en marketingpartners
Door de gebruiker gegenereerde inhoud
Via de Services kunt u productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content in te dienen op een openbaar gedeelte van de Services, is deze content openbaar en voor iedereen toegankelijk.
We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je beschikbaar stelt aan anderen, en we kunnen niet garanderen dat de partijen die toegang hebben tot die informatie je privacy respecteren of deze informatie veilig bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.
Websites van derden en koppelingen
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet, en zijn niet verantwoordelijk voor, de vertrouwelijkheid of veiligheid van deze sites, of de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die deze sites bevatten. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare sites, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door derden. De opname van deze links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt in de Services.
Gegevens met betrekking tot kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die hieronder worden vermeld om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaren van informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het transport. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.
Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te beheren, de services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, hebt u enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, ze kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, inclusief details over hoe we uw informatie gebruiken en delen.
U kunt het recht hebben om te vragen dat we de persoonlijke informatie die we over u hebben verwijderen.
U kunt het recht hebben om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u hebben, corrigeren.
U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze informatie overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met inachtneming van bepaalde uitzonderingen.
U kunt het recht hebben om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te “verkopen” of te “delen” of om de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte reclame”, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving, te weigeren. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van het “verkopen” of “delen” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen het gebruik en/of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot datgene wat noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten of de levering van goederen die redelijkerwijs verwacht worden door de gemiddelde persoon.
Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben ons te vragen onze verwerking van persoonlijke informatie te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming: Wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, kunt u het recht hebben om die toestemming in te trekken.
Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren om uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door direct op onze weigering te reageren.
Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen hiervan door gebruik te maken van de afmeldoptie die wordt weergegeven in de e-mails die we u sturen. Als u zich afmeldt, kunnen we u niet-promotionele e-mails blijven sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt al deze rechten uitoefenen op de locatie die op onze site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een agent aanwijzen die gemachtigd is om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vragen we hem om bewijs dat u hem heeft gemachtigd om namens u te handelen, en we kunnen u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste tijd op uw verzoek reageren.
We gebruiken Shopify advertentiediensten, zoals Shopify Audiences, om de advertenties die je ziet op websites van derden te personaliseren. Om te voorkomen dat Shopify-handelaren die deze advertentiediensten gebruiken uw persoonlijke gegevens gebruiken voor dergelijke diensten, gaat u naar https://privacy.shopify.com/en.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop we met je persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, waaronder de Verenigde Staten. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in die landen.
Als we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevens worden overgedragen aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact opnemen met
Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar support@maxximumstore.com of contact met ons opnemen via Houghton Investment Group LLC, 30 N Gould St Ste R Sheridan, Wyoming, USA 82801.
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Onze vertegenwoordiger in de EER en het VK is Mason Benneth (support@maxximumstore.com ).